L'ENAC fonde une chaire pour mieux comprendre les attentes des passagers

L’École nationale de l’aviation civile (ENAC) lance une chaire de recherche visant à étudier les attentes des passagers afin de définir de nouvelles mobilités aériennes durables. Baptisée « TRAVEL » (susTainable aiR mobility and new pAssenger behaViour modELisation) et soutenue par les compagnies Air Caraïbes et French Bee, ses travaux sont prévus pour durer 5 ans. Il s’agit de la première chaire française en Sciences Économiques appliquées au transport aérien et la première au monde à orienter ses travaux sur le comportement des passagers, précise l’ENAC. L’étude s’orientera autour de 3 axes : la conscience écologique, la valeur temps et la préférence intermodale. « Depuis la Covid, la demande structurelle des consommateurs a évolué avec une prise de conscience de l'impact environnemental du secteur aérien », remarque Estelle Malavolti, professeure à l'ENAC et chercheuse associée à TSE (Toulouse School of Economics), à la tête de la nouvelle chaire.